送做销售的什么礼物-销售送礼推荐实用
给销售哥们儿的礼物,不如先让他在客户身上“赢”一场 最近给老张送了一套降噪耳机,理由挺好办:他最近手头那个华东大区的项目,跑得忒累,耳机里隐隐约约的杂音让他心里发慌,客户提个需求时,他感觉像是在跟空气对话,多亏你送了这个,他才有点底气去跟客户谈方案。
实际上送点电子产品,就像给个面子,但真正能让他沾沾边、愿意推的,还得看你如何选。 销售这个职业,目前看脸看数据,实际上更看“手感”和“懂行”。
你看隔壁老王,那会儿送个定制刻字钥匙扣,客户看着挺恶心,后来发现他送了一套“销售操作手册”,里面全是那种专门帮客户梳理异议的模板,目前他送客户的方案,连客户都认定挺专业。
这说明啥?说明销售送礼,不能光图个吉利要么当irazhi,得让潜在客户认定,你送的不是糖,是解药。 我有个哥们儿送过一套“百万级”的办公椅,客户一看就愣了三秒。
后来对方老板说:“这椅子结实,关键是那个扶手,平时我坐那位置,手总悬空,坐久了胳膊酸,目前坐这儿,那个曲线贴合了,感觉胳膊沉下来,开会的时候腰也不直。”结局三个月后,那个项目标续约谈成了。
这哪儿是送礼,分明是帮客户省了买椅子的钱,又省了头疼的腰疼。真正懂销售,送东西的时候,心里得盘算着:这东西能帮客户提升效率,要么让他少花冤枉钱。
哪怕你送的是个印着“祝您事业腾飞”的摆件,只要客户认定这东西能让他在这个行业里更顺当,那也比送那种花里胡哨的盲盒强。 再说这行业里的“硬通货”,比如钢笔、笔记本,那会儿总认定送个三盒装的,客户看了就认定土。目前变了,哪位还没点私货?我有个做 B2B 卖软件的,最近送了一盒高克数的钢笔,客户 пишут评论,说“这手感忒舒服了,不像是在推销,更像是哥们儿陪聊”。结局老客户反馈,用了这套笔,客户开会时提意见更积极了。
你看,销售送礼,能不能把“推销感”去掉,就得看这东西有没有帮客户解决实际难题,有没有让他在跟客户聊天的时候,少了好几句“不好意思”,多了一句“您这个需求我帮您琢磨了”。 实际上销售送礼, cái 面(面子)里藏着一套“话术”。别总想着把客户哄高兴,那样好办出老毛病。你要做的是帮客户把“想卖”变成“想买”。
比如送一套高端音响,不是为了让客户认定帅,而是为了让他在给客户演示系统时,声音更自然,演示音效更震撼。让他感觉:看,我送出去的不只是是礼物,是专业度,是诚意。 还有一点得提醒,哪怕你送的是最贵的奢侈品,也得讲究“包装”和“时机”。
比如送一套限量版球鞋,包装得不能俗气,最好带点定制的小卡片,上面写一句:“欢迎加入我们的销售俱乐部”,然后附上一张你刚刚帮客户整理好的会议纪要要么客户反馈截图。
你看,这卡片比鞋本身还值钱。客户收到后,认定你不仅送了鞋子,还帮他梳理了思路,这种“懂行”的感觉,才是让他愿意推的核。 自然,咱们也得看情况。
要是是那种刚入行、急需开拓市场的年轻人,送个高仿的限量款,可能比送个几千块的笔记本更有用,让他有面子,也能拉近距离。但要是是那种已经年富力强、业务稳定的销售,送东西就得“低调”,最好选那种能陪他折腾好几年的东西,比如那种耐用的保温杯,要么一本他时常翻看的行业内刊。 最终说个扎心的事。
有时候送礼送对了,客户会认定你在搞“情感绑架”;送错了,客户只会认定你在“广撒网”。
记住,送礼是为了拉近关系,不是为了单方面施舍。你要让客户认定,除了你送的东西,他那边也有你的功劳。
比如送客户一份行业报告,里面夹着你对他最新项目标点评,告诉他:“我送这些,是想着赶明儿能帮你把这块业务规划得更散一点、更清楚一点。” 故此啊,别再在那琢磨啥“中国特色”的送礼方式了。
既然做销售,就得把送礼当成一种“销售行为”。把手里的东西拿出来,帮客户把痛点给透了,帮客户把方案给实了,帮客户把决策给稳了。
只要客户认定你送的礼物,是帮他把路走宽了、把事办成了,那绝对比送任何东西都管用。
毕竟,在销售的世界里,真正的价值换,压根儿都不是物的价值,而是人心里的信任。
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